こんにちは！三好です🏕️

 

残暑も終わり、過ごしやすい季節になりましたね。

私も趣味のキャンプをしたいところですが、気力が追いつかなくて行けてません…笑

 

さてタイトルの『何を想い、何を思うのか。』でありますが、この内容は先日更新した、私の指導教官でもありました(現在でも熱い指導を受けております)加藤さんの『会社が大切にしているモノ』に通じておりますので合わせてご覧頂ければ幸いです。

ちなみにただの言葉遊びをしたい訳ではありません。このタイトルは私が新人の指導を行う上で大事にしているモットーでもあります。

大切な人が亡くなっている場面、そこにはご家族様の多くの「想い」が錯綜しています。悲しさや辛さは言うまでもなく、生前の温かい記憶を巡らされる方もいらっしゃいます。

そして直接のお客様に当たる葬儀社様も、ご家族様に寄り添った御葬儀を行うために多くの想いを巡らされています。

我々はそのような「想い」を汲み取り、多くの行動の選択肢を「思い」浮かべてその場面で適切かつ丁重なサービスを行わなければいけません。

常に「想い」汲み取り、決して表面上の「思い」で行動しない。

サービスの向上に際限はありません。

私はこの考えを大事にし、新人の指導に当たっています。私自身も自己成長のために常に念頭に置き、業務に励んでおります。

 

トップの写真は先日東京スカイツリーに上ったときのものです。とても綺麗な夜景でした。眼下に拡がる都市を日々昼夜問わず仕事をしていると思うと、色々思うことがありました…  画質の悪さと構図の下手さはどうかご容赦下さい笑

弊社、スリーアールズ株式会社は24時間365日、故人様やそのご家族の想いを汲み取り日々業務を向上しております！

今月もブログを拝見して頂きありがとうございました！

 

以上、三好でした！またよろしくどうぞ〜